Наша компания предоставляет своим клиентам гарантию на все виды лестниц и столярных изделий из массива.

Под гарантией на структурную целостность подразумевается производство качественной продукции без дефектов сушки и механической обработки. Размеры и форма всех деталей конструкции не будут изменяться во время гарантийного периода эксплуатации при условии соблюдения всех требуемых мер по перевозке, сборке, установке и уходу за изделиями.

Поскольку дерево является природным материалом, то оно обладает способностями уменьшаться или увеличиваться во время переходного периода между холодным и теплым временем года. Некоторые детали лестниц могут в течение года содержать зазоры в местах соединения. В этом случае гарантийные обязательства производителя не имеют своего распространения на возникновение подобных зазоров. Чтобы не допустить их появления следует поддерживать на уровне 45-55% влажность воздуха в помещении. С этой целью можно использовать кондиционер или увлажнитель. Температурный режим в помещении должен составлять +18°С - +22°С.

Гарантийный срок службы столярных изделий из массива составляет один год с момента приобретения продукции. Во время его течения производитель обязан бесплатно устранять возникшие в результате производственного брака или недоброкачественного монтажа повреждения.

Гарантийные обязательства не действуют, если владелец изделия пренебрег правилами эксплуатации и хранения столярных изделий из массива.

Вся продукция, которую производит наша компания, полностью соответствует действующим ГОСТам и предназначена для эксплуатации и хранения в помещениях, влажность воздуха в которых составляет от 40% до 60%, а температурный режим находится на уровне +17°С - +25°С.

В месте установки столярных изделий из массива должен быть завершен ремонт, который может привести к изменениям температуры и относительной влажности. Стоит отметить, что для продукции из дерева вредна, как повышенная сухость, так и наличие большого количества влаги в воздухе.

Во время эксплуатации и хранения столярных изделий из массива их необходимо уберечь от резких перепадов влажности и температуры воздуха, воздействия огня, попадания прямых лучей солнца, агрессивных и жидких веществ, а также любых повреждений механического характера.